Sıkça Sorulan Sorular

Transfer

Havalimanı transfer rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden online olarak, telefonla veya e-posta yoluyla rezervasyon yapabilirsiniz.

Transfer ücretine neler dahil?

Ücrete aracın kullanımı, sürücü hizmeti, yakıt ve otoyol ücretleri dahildir. Eğer bebek ve çocuk koltuğu talebiniz olursa bunlarda transfer ücretine dahildir. Ekstra talepleriniz olursa istekleriniz talep edilene göre ücretlendirilecektir.

Transfer saatimi değiştirebilir miyim?

Müsaitlik durumuna göre transfer saatinizi değiştirebilirsiniz. Değişiklik talebinizi en az 24 saat önceden bildirmeniz gerekmektedir. Destek hattımız üzerinden bu işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Havalimanında sürücümü nasıl bulacağım?

Sürücümüz, adınızın yazılı olduğu bir tabela ile sizi terminalin çıkışında karşılayacaktır. Ayrıca, rezervasyon onayınızdan sonra araç ve sürücünüz belirlendiği takdirde iletişim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Çocuk ve Bebek koltuğu temin ediyor musunuz?

Evet, çocuk ve bebek koltuğu taleplerinizi rezervasyon sırasında belirtebilirsiniz. Çocuk ve Bebek koltuğu talebinizden ek ücret alınmaz, ücretsizdir.

Transferime Hangi Araç Gelecek?

Rezervasyon esnasında belirlediğiniz kişi sayısı veya talebinize göre belirleyeceğiniz araç transfer saatinde sizleri yerinde bekliyor olacaktır. Araçlarımız; Vito (1-6 kişi), Sprinter (1-16 kişi). Filomuzda Mercedes-Benz marka araçlar bulunmaktadır.

Transferim için fatura tahsil edebilir miyim?

Tabi ki, Transfer ücretinizin faturasını, bizimle irtibata geçerek fatura bilgilerinizi paylaştığınızda, muhasebe departmanımız size en kısa sürede faturanızı adresinize gönderecektir.

Turlar

Tur rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden online olarak, telefonla veya e-posta yoluyla rezervasyon yapabilirsiniz.

Tur ücretine neler dahil?

Tur ücretine tur programında belirtilen aktiviteler, rehberlik hizmeti, ulaşım ve bazı turlarda yemekler dahildir.

Özel tur düzenleyebilir misiniz?

Evet, özel tur taleplerinizi karşılayabiliriz. Lütfen özel tur talepleriniz için bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Turlarda rehberlik hizmeti hangi dillerde sunulmaktadır?

Rehberlik hizmetimiz genellikle İngilizce ve Türkçe dillerinde sunulmaktadır. Talep ettiğiniz dil seçeneğini (Rusça, Çince, İspanyolca vb.) rezervasyon sırasında belirtebilirsiniz.

Tur iptal ve iade koşulları nelerdir?

Tur iptal ve iade koşulları, tur programına ve rezervasyon şartlarına göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için lütfen rezervasyon sözleşmenizi inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.